Teste de Árvore é um método para avaliar a estrutura de um site. Os usuários tentam concluir uma tarefa pré-estabelecida utilizando apenas a estrutura de categorias do site.
Primeiramente, você deve preparar seu site para o teste. Faça uma cópia do seu site e exiba apenas os links de navegação. Remova todos os itens que possam confundir o usuário no momento do teste, deixando-o um site clicável.
Recrute os participantes (entre 5 e 10). Não esqueça de pedir autorização aos usuários e assegurar que seus dados estarão em completo sigilo.
Defina cerca de 10 a 20 tarefas a serem realizadas pelos usuários. Elas tem que ter como objetivo procurar itens usando somente a estrutura do site. O teste tende a ser rápido e pode ser aplicado tanto presencialmente quanto remotamente.
Com os resultados você pode avaliar tanto a estrutura do site quanto a performance do usuário ao realizar as tarefas.