Questionário é uma técnica quantitativa. É um formulário com conjunto de perguntas fechadas que serão respondidas individualmente. Quando o questionário possui perguntas abertas, a pesquisa torna-se qualitativa.
As questões são formuladas pela equipe ou pesquisador responsável e são voltadas a fornecer dados necessários para a pesquisa ou avaliação. Os dados podem ser demográficos ou opiniões do usuário.
Livro: Design de Interação: Além da interação humano-computador (Rogers, Sharp, Preece). Disponível AQUI
Livro: Interação Humano-Computador (Simone Barbosa). Disponível AQUI
Como criar bons questionários de pesquisa (Brasil UX Design) AQUI
Veja um estudo de caso que utilizou a técnica Questionário AQUI
A partir das ideias geradas, você preparará um formulário de perguntas que serão respondidas por potenciais usuários e/ou clientes do seu produto. As perguntas tem que ser pertinentes com o objetivo definido que foi debatido com a equipe na fase de ideias.
Utilize como ferramenta algum site que crie formulários. Em Materiais Utilizados há algumas sugestões, tanto gratuitas quanto pagas. Esses sites permitem gerar um link para que você envie para os entrevistados responderem.
Caso a sua coleta não puder ser feita de forma online, você pode utilizar um software editor de texto (Exº Word, Google Documentos, entre outros) para formular as perguntas e, posteriormente, imprimir.