Desk Research é uma técnica que faz parte do Design Think. É uma pesquisa secundária, onde você utiliza dados e pesquisas realizadas por outros pesquisadores para complementar a sua pesquisa e concretizar o entendimento de determinada situação.
O Desk Research é uma pesquisa secundária, ou seja, ela complementará sua pesquisa inicial. O processo é semelhante ao de qualquer pesquisa: você deve definir o objetivo, estabelecer prazos, realizar a pesquisa e analisar os dados.
A maneira como utilizará essa pesquisa secundária vai depender da pesquisa:
∎ Antes da sua pesquisa principal: consultando tanto dados que sua própria empresa já colheu quanto sites de pesquisas confiáveis (citados em Materiais Utilizados), você como pesquisador consegue obter insights da situação e dados que podem o auxiliar em quais métodos, técnicas e ferramentas utilizar em sua pesquisa;
∎ Após sua pesquisa principal: como forma de confirmação das informações ou até análise de possíveis mudanças.